Dave budzi się. Zawiera wiadomości lokalne. Ogląda jeszcze kilka odcinków w pokoju socjalnym. Obecnie ogląda nagrane komedie, dramaty i reality show. Pięć godzin dziennie. W wieku 65 lat czas ten wzrasta do prawie ośmiu godzin.
Prawdopodobnie nie zależy ci na Dave’ie. Ale jeśli jest częścią rodziny Nielsenów, jego gust będzie determinował to, co zobaczysz.
Nielsen mierzy to, co ludzie oglądają. Mierzy to, czego słuchają. Śledzi nawet zakupy. Dane te tworzą oceny. Oceny decydują o tym, czy serial żyje, czy umiera.
System opiera się na próbkowaniu losowym. Takie gospodarstwa domowe nazywane są „domami Nielsena”. Reprezentują szerszą grupę widzów. W 2015 roku telewizor posiadało około 116,3 mln gospodarstw domowych. Dotyczyło to prawie 296 milionów osób w wieku dwóch lat i starszych.
Największy wpływ na oceny Live+3 ma rejestrator Dave’a. Liczby te uwzględniają programy obejrzane w ciągu trzech dni od ich pierwotnej emisji. Jednak świat się zmienia. Ludzie oglądają w seryjnym tempie (binge-watching). Odłożyli oglądanie. Obecny model może nie nadążać za tymi zmianami.
Gdyby Dave obejrzał cały poprzedni sezon „The Americans”, nie liczyłoby się to. Dlaczego? Ponieważ te odcinki zostały wyemitowane kilka tygodni temu. Live+3 to zbyt krótki okres czasu. Brakuje mu prawdziwego nawyku nadrabiania zaległości.
Inne wskaźniki próbują to skorygować. Live+7 przewiduje okres siedmiu dni. Może być dokładniejszy w przypadku opóźnionego oglądania. Ale tylko jeśli program zostanie obejrzany w tym tygodniu. Dostępna jest również metryka Live+SD. Śledzi programy nagrane i obejrzane tego samego dnia.
Nielsen robi to od lat pięćdziesiątych XX wieku. Firmę założył Arthur Nielsen. Zaczęło się od analizy rynku. Teraz jest to globalny wymiar informacji.
Krytycy twierdzą, że system jest uszkodzony. Mówią, że oglądanie programów telewizyjnych w Hulu powinno się liczyć. Należy również rozważyć transmisję strumieniową na żądanie. Nielsen odpowiada za część tego. Śledzi „widzów online”. Jednak ich waga jest niewielka.
Spójrz na liczby. Program na platformie Netflix, oglądany przez 15 milionów widzów tygodniowo, ma zaledwie 1,5 miliona wyświetleń na żywo. Oglądalność ledwo przewyższa program, który oglądało na żywo zaledwie 1,5 miliona widzów. Wpływ jest minimalny.
Czy to jest dla Ciebie ważne? To musi być. Twoje nawyki przeglądania to punkty danych. Jednak definicja „oglądania” utknęła w przeszłości. Nawyki Dave’a są nowoczesne. Metryki – nie.
„Oceny Live+3 obejmują oglądanie na DVR, co cieszy się coraz większym zainteresowaniem obserwatorów rankingów w świecie zdominowanym przez nadmierne oglądanie”.
Przepaść się powiększa. Usługi przesyłania strumieniowego rosną. Tradycyjne rankingi pozostają w tyle. Kto wygrywa? Nie koniecznie widz. Nie koniecznie twórca. System próbuje się dostosować. Powoli.
Dave nadal patrzy. Oceny zostały zaktualizowane. Cykl trwa. Dopóki ktoś nie zmieni zasad.
