Dave acorda. Ele liga o noticiário local. Ele assiste mais trechos na sala de descanso. Ele chega em casa e come comédias, dramas e reality shows gravados. Cinco horas por dia. Quando ele chega aos 65 anos, isso salta para quase oito horas.
Você provavelmente não se importa com Dave. Mas se ele pertence à família Nielsen, seus gostos moldam o que você verá a seguir.
A Nielsen mede o que as pessoas assistem. Mede o que eles ouvem. Ele até rastreia compras. Esses dados impulsionam as classificações. As classificações decidem se um programa sobrevive ou morre.
O sistema depende de amostragem aleatória. Essas famílias são chamadas de “famílias Nielsen”. Eles representam o público mais amplo. Em 2015, havia cerca de 116,3 milhões de lares com TV. Isso incluiu quase 296 milhões de pessoas com dois anos ou mais.
O DVR de Dave é mais importante para avaliações ao vivo +3. Esses números contam os programas assistidos três dias após a exibição original. O mundo está mudando. As pessoas comem. Eles demoram. O modelo atual pode não acompanhar.
Se Dave assistir toda a temporada anterior de “The Americans”, isso não conta. Por que? Porque esses episódios foram ao ar semanas atrás. Live+3 é uma janela muito curta. Perde o verdadeiro hábito de se atualizar.
Outras métricas tentam corrigir isso. Live+7 analisa uma janela de sete dias. Pode ser mais preciso para visualização atrasada. Mas somente se o programa for assistido naquela semana. Há também ao vivo + SD. Este acompanha programas gravados e assistidos no mesmo dia.
A Nielsen tem feito isso desde a década de 1950. Arthur Nielsen fundou a empresa. Tudo começou como uma análise de mercado. Agora é a medição global da informação.
Os críticos argumentam que o sistema está quebrado. Dizem que assistir compulsivamente no Hulu deveria contar. O streaming sob demanda também deve contar. A Nielsen capta um pouco disso. Ele rastreia “espectadores online”. O peso é leve embora.
Veja os números. Um programa da Netflix com 15 milhões de espectadores semanais. Possui apenas 1,5 milhão de visualizações ao vivo. A classificação mal supera um programa com apenas 1,5 milhão de espectadores ao vivo. O impacto é mínimo.
Isso importa para você? Deveria. Seus hábitos de visualização são pontos de dados. Mas a definição de “visualização” está presa no passado. Os hábitos de Dave são modernos. As métricas não são.
“As classificações ao vivo + 3 levam em consideração a visualização de DVR, algo que é de maior interesse para avaliar seguidores em um mundo de observação compulsiva.”
A lacuna está aumentando. Os serviços de streaming crescem. Atraso nas classificações tradicionais. Quem ganha? Não necessariamente o espectador. Não necessariamente o criador. O sistema tenta se adaptar. Devagar.
Dave continua assistindo. A atualização das classificações. O ciclo continua. Até que alguém mude as regras.
